想要在五星级饭店搞臭,应该不会有比这更容易的事情了吧?
周清玥直接就接二连三的找着人,都是在监控隐秘的角落里,爆出来饭店的卫生方面存在着大问题。
宋瑶也管着的饭店,有着五星级的规格,就连服务员也是个个面带微笑、训练有素。每一个人都知道自己应该怎么做才能够让饭店的利益最大,都有着特别强的职业操守。
可是事情偏偏没有那么简单。
小李看见顾客那边出问题了,是小跑着过去的,生怕在这个过程里客人等得不耐烦了。
“先生您好,请问您现在是有什么问题吗?我很乐意为您服务。”
小李轻微弯着腰,把尊重呈现到最大的程度。
可是那个看上去四五十的中年男性一点都不好沟通:“话都说那么漂亮,可是要是不会做事那有什么用啊?你们倒是看一看啊,这里面的蟑螂是打算吓死人吗?”
蟑螂?在这样的五星级饭店里听见蟑螂这两个字,小李的腿都软了。绝对不可能出现这样的事情啊,厨房干净的程度明明都是让人瞠目结舌的,怎么可能会有蟑螂呢?
但是小李的身体凑近去看着,那确实是一个特别大的蟑螂,足足有一个指甲盖那么大,在食物显得刺眼。
饭店也出过这样的事情,但是当时是那个难缠的客人故意的,小李这样想着,所以尽量委婉地跟那个客人说着:“先生,您不要担心,这样的蟑螂是不可能出现在我们厨房,更不可能出现在您的食物里面的。一定是哪个环节出现问题了,要是客人您不着急的话,我们可以看一下监控好吗?”
小李礼貌地说着看监控,主要是之前都有经验了,碰上真的要找事的客人就直接说看监控好了,这样的话他们肯定会一下子收敛。
可是那个客人明显是有备而来,听见小李说着看监控,整个人的脾气一下子爆炸了。
直接从座位上站起来,椅子砰的一声倒在地上,一堆人往这边看着情况。
周围的人都往这边看着,好奇着突然的躁动是怎么回事。
只见那个客人站得笔直,比小李要高出来很多,气势上也强很多。
“小姑娘你是什么意思啊?你是说这蟑螂是我自己放进去的?还什么看监控?看什么监控?是看我放进去蟑螂的监控,还是说看你们厨房的监控啊?要是不把话说清楚,我可是跟你没完啊!”
那人声音喊得极大,小李把头低到极致,主要是没有遇见那么极端的情况。这样的事情无论是客人的过错,还是饭店的原因,最好的解决办法就是悄悄的。
现在听见蟑螂的人那么多,他们只是这个时刻听见了这样的声音,也不会留下来寻求真相。所以不管这件事情是真是假,那些听到的人难念都会对这里有不好的印象了。要是再一传十十传百,那饭店肯定会受到重创的!
“先生您先别着急啊,这件事情我们饭店一定会积极地调查,给您一个满意的答复。您现在说话那么大声是会打扰到其他客人吃饭的!”
小李又解释了一遍,奢求着自己讲的那些客人能够听进去,更希望这个时候赶紧有人过来帮自己解围,自己真的是快要疯了。
可事与愿违,客人偏偏更大声地说着:“大家看见没有,这就是五星级饭店啊,自己饭里有蟑螂,解决办法就是拼命捂住客人的嘴,是不是这样蟑螂就没有了啊?”
还别说,人是真的会受到负面消息的影响,其他的客人听明白了是怎么回事,原来是饭里有蟑螂,最初的时候是觉得这个人好像是一个无赖在这里闹事。
但是看见那个人一直说着,丝毫看不出来他有一点的胆怯,那些客人也都纷纷吓到了,也在不停地扒拉着自己的食物,一遍又一遍检查着饭菜里面有没有蟑螂。
“别扒拉了,你不是看见了吗?里面什么都没有!”