邮件发出去后,白雾刷新客户系统,想看Beth把FentDisel转过来了没有,找了两遍没看到这个名称,便知Beth嘴上答应,心里却不干脆,当即也不去管她。
白雾又把注意力收回来,放到Quanda身上,对于如何把Simon请到公司来验货,白雾坐在椅子上苦思良久,忽然有了一个新思路。
上次Simon验货只验了80%,也即4000台,现在已经完成了100%,也即验货后又生产了1000台,这1000台没有验货。
虽然按照Quanda的政策,80%验货成功就代表整批货OK,可以正常出货了,但是如果我找个理由,让Simon把剩余的一千台也验一下,不就可以再次见到Simon了吗?
找个什么理由呢?
要让Quanda派人来验一批已经判定为OK的货,只有一个理由——向客户证明,验货后生产的一千台H2与验货前生产的4000台H2不一样,而且验货后生产的产品有不合格的风险。
不一样,不合格,重新验货,这样的字眼非常刺眼,一不留神就会引发客户的训斥,严重的甚至可能导致订单取消,开不得半点玩笑,所以一定要慎重,把握好尺度。
白雾朝着这个方向思考,揣摩最稳妥的写法。
其中,“不一样”有很多种,比如印刷品的颜色,因为印刷批次不同,导致颜色深浅不一,或者机身注塑色粉比例极其微小的差异,也会导致产品颜色不一样,或者一个小标签上印刷的日期不同,或者显示屏的亮度不同,等等,不同的客户对这种差异的接受程度和处理方式天差地别。
就Quanda而言,印刷品颜色不同,属于轻微差异,Quanda品质部可以接受,但需要重新寄样确认。
其他方面的不一样,尤其是产品本身的差异,Quanda是很严格的,一旦提出,Quanda可能会要求整批货重做,所有损失由工厂承担。
如果只提出包装盒颜色有差异,恐怕不足以吸引Quanda派人从上海飞到深圳下厂验货,估计只需寄个快递确认就行。如果提出其他方面有差异,风险又太大,白雾自认为承担不起责任,不敢玩火。
那么有没有一种风险较小,又足够引起Quanda重视的差异呢?
无数的思绪在白雾的脑海里飞速流转,如同电闪雷鸣在大海上空闪烁激荡。
就在这时,手机铃声猛然大作。
白雾吓得如同白天见了鬼,娇躯一颤,惊叫出声,声音大得半个公司都听到了。白雾很是尴尬,连忙起身,捧起手机,弯腰给大家示意,表示自己被手机吓到了,尴尬地往手机上一看,打电话的人竟是玉塘风。
白雾滑动屏幕,接通电话道:“喂?”
玉塘风道:“雾姐。”
白雾道:“什么事!”
“没事。”玉塘风的声音带着笑,听起来心情很不错。
白雾道:“没事你打什么电话!”
“哎!有事!有事!”玉塘风生怕白雾挂电话,急忙说。
“说!”
电话里静默三四秒,玉塘风似乎在思考,或是在犹豫。
“神经病!”白雾有不详的预感,没等玉塘风说话,骂一声后,“啪”挂断了电话。
众人又朝这边看来,白雾又尴尬哂笑。
白雾刚坐下,手机又响了,这回是微信提示音,白雾拿起来看,却是玉塘风发来的一段文字,写的是:“雾姐,你炒我鱿鱼不会是认真的吧?”