“你？你是什么人，你能处理吗？”邱小梅的母亲斜眼看着姚远。
孙琴说，“这位是我们……”
“我是负责售后的员工。”姚远打断孙琴的话，道。
孙琴笑着点了点头，“姚……姚先生可以全权处理，你们放心。”
邱小梅母女俩只知道孙琴是店长，那么就是远大电器的最高领导了，她们既不知道姚远的身份，也不知道卢公明的身份。
边上有一台小四轮，所谓小四轮，是微型卡车，轮胎非常小，因此俗称小四轮。往后，由这种小四轮发展出来的是国民神车五菱之光……
小四轮边上放着彩电、洗衣机、冰箱，包装盒好好的，看上去应该是拆出来使用过了，然后重新装起来。
姚远看了一圈，总觉得这三件东西很眼熟。
“这位是你母亲吧，阿姨好，请问是因为什么原因决定退货呢？”姚远问。
“你们不是说七天之内无条件退货吗，我觉得不是很好用，所以就拉回来给你们了，退钱吧。”邱母翻着眼睛说。
邱小梅想了想，说，“你好像是叫姚远吧，妈，我们单位的电子手表就是从他们公司买的，上次来过我们单位，好像叫南方实业？”
“对，邱出纳好记性，南方实业和远大电器都是一个老板的。”姚远笑着说。
邱小梅一笑，道，“大家都是朋友，姚远你帮帮忙吧，快点帮我们把东西退了。”
她的神情忽然沉下来，难以启齿的样子，低声说，“其实是家里出了点事着急用钱，之前把所有的钱都拿出来买这些东西了，幸亏你们这里可以退货，不然的话……”
好像要哭了的样子。
她母亲扭头看向别处，抱着胳膊一副很不爽的样子。
姚远笑着说，“当然，只要符合退换货标准都可以退换货。”
“东西是绝对没有问题的，洗衣机和冰箱没有用过，就是彩电拿出来看了两天，连手指印都没有的。”邱小梅连忙保证道。
姚远对卢公明说，“叫厂家技术人员过来检查吧。”
卢公明马上去叫厂家技术人员。
长红厂的彩电，海尔的洗衣机，松下的冰箱。
两个厂家的技术人员迅速过来，麻利地拆箱子进行检查，工作热情高涨。远大电器给厂家驻店的技术人员每个月发120块钱的补贴，以至于成为驻远大电器的技术人员成了各个厂家技术人员的首选。
工作起来自然卖力认真。
姚远问，“松下的人呢？”
“他们还没到位。”卢公明低声汇报道，“昨天我又催促了一下，松下办事处的人说会尽快安排。”
姚远眉头皱了起来，对两名技术人员说，“检查完了你们各自的产品后，一起检查一下冰箱。”
“放心吧姚先生！”
“我们海尔的冰箱也不错的，姚先生。”海尔的技术人员回头笑道，推销着自己厂的产品。
不多时，所有的检查完成了。