“柳姐！今天上午又有某个网红来探店了，竟然要求免单，口气大得很，好像我们请他来似的。”
值班经理快步走进柳雁的办公室，脸上带着一丝无奈和警惕，
“我们按规矩婉拒了，但那位的脸色当场就垮了。以他在网上的行事风格，这事儿恐怕没完，十有八九会整点幺蛾子出来。”
柳雁正埋头处理文件，闻言只是轻轻“嗯”了一声，头也没抬。
“知道了。做好我们自己的服务，让客人满意就行。至于外面的风言风语……”
她终于放下笔，指尖在光洁的桌面上点了点，语气平静却带着不容置疑的笃定，
“山庄的每一寸地砖、每一道菜、每一幅画，都经得起放大镜看。
我们合法合规，问心无愧。他若真敢无中生有，自有律师团奉陪到底。正好，他们也该活动活动筋骨了。”
经理见柳雁如此镇定，心中的担忧也消散了大半：
“明白了，柳姐。我这就去盯着，确保前台服务滴水不漏。”
果然，这世上从不缺妖风。
第二天一早，一条精心剪辑、极具煽动性的视频便裹挟着“玫瑰山庄店大欺客”、“天价消费陷阱”、“网红探店惨遭羞辱”等耸人听闻的标签，如同投入滚油的冷水，瞬间在各大社交平台炸开了锅。
视频角度刁钻，断章取义，刻意放大了网红被拒绝时的“委屈”和山庄工作人员的“冷漠”。
玫瑰山庄本就名声在外，任何风吹草动都能掀起巨浪。
蹭流量的自媒体如同闻到血腥味的鲨鱼，纷纷转载、添油加醋、推波助澜，负面舆论如同雪球般越滚越大，热搜榜首的位置很快被牢牢占据。
此时，刘琦恰巧不在山庄。
柳雁的办公室里，文件堆积如山，电话铃声此起彼伏。
她刚挂断一个媒体的求证电话，眉心微蹙，却未见慌乱。
笃笃笃。
敲门声响起，黄芪珊推门而入，脸上带着明显的愠色和一丝忧虑，她将手机屏幕直接怼到柳雁面前。
“柳姐！快看！那孙子果然动手了，还搞这么大动静！热搜第一！你看看这视频，剪辑得跟真的一样，
柳雁接过手机，目光锐利地扫过那短短几十秒的“控诉”视频。
她看得不快，甚至在某些关键节点暂停、回放。
办公室里一片寂静，只有手机里刻意放大的争执声在回荡。
几秒钟后，柳雁嘴角缓缓勾起一抹冷峭的弧度，眼中没有愤怒，只有洞悉一切的讥诮。
“呵！”她轻嗤一声，将手机递还给黄芪珊，身体向后靠进宽大的椅背，姿态从容不迫，
“他们就这点手段？连剧本都懒得好好编？用这种粗制滥造、漏洞百出的玩意儿就想让我们低头？”
她拿起桌上的内线电话，拨通法务部，声音清晰而果断：
“张律，热搜看了吧？对，就是那个。
麻烦你们团队立刻介入，固定所有证据，包括我们店内的完整监控录像、当值人员报告、以及对方此前要求免单的所有沟通记录。
准备好律师函和声明，等我的指令。
另外，搜集所有恶意造谣、传播不实信息的自媒体账号信息，一个都别放过。”
挂断电话，柳雁看向黄芪珊，眼神锐利如刀锋：
“珊珊，通知公关部，准备好我们的完整监控视频和事实说明，随时待命发布。
既然有人想玩火，那就让他们看看，玫瑰山庄的根基，可不是靠流量泡沫堆起来的。
想泼脏水？先掂量掂量自己承不承担得起后果！”</p>