当粉丝的激情褪去之后,还能留下来的真实销量,有多少?
黑熊公司总部。
黑熊的ceo深夜无眠,待在公司里跟客服部一同奋战。
深夜十点,大部分品牌客服已经下班,但黑熊的ceo撸起袖子,在客服人员不足的情况下,亲自顶上。
ceo心里既是兴奋,又是发愁。
目前来看,这款包包退款的比例极少,很多退款申请理由都是选错了尺码。
虽然,他也不太清楚所有背包都只有一款正常款,并没有其他大小,为什么粉丝还用“码数选错了”这个理由退单就是了。
老总都亲自上手当客服了,其他部门的经理哪里敢闲着。
必当身先士卒!
有黑熊的工作人员加完班回家,发现很多部门经理跟老总们都在加班,不禁感叹:
“还是黑熊比较人性化,往往都是高层加班,普通员工就不加班了,这才是真正的加班文化,领多少钱干多少事啊!”
另外一名员工内心os:“你确定老总不是因为担心我们加班怨气重,赚的又少,对前来询问的顾客发疯,所以才特意放我们走的吗?”
总裁不懂普通员工的想法,普通员工也不懂总裁的忐忑。
黑熊的ceo一边用二指缓慢敲击键盘,回答顾客的问题,一边跟周围的高管聊天。
“目前来看今天的退货量不多,也不知道后面两天的退货情况怎样?”
“哪怕后面两天的情况退货情况不错,但当产品寄到顾客手中后,我们有回应来一波考验。”
“唉,每次一发布新品,我都很愁啊,公司里上千名员工的收入都压在我身上。”
另外一位高管稍微年轻点,他直接就上手语音转文字,回答顾客问题。
等回完了顾客的问题,才回答老总的问题:“锦梨肯定没问题的,她运气好着呢,这款产品我们也很重视,如果不是想跟锦梨合作,我们都会当做开春主打款去推。”
又一位高管说:“摩登女性那边的销售数据也很亮眼,售价比我们贵三倍,销量还能与我们持平甚至隐隐超出,早知道李荨芳能撑得起那么大的带货量,我们就找李荨芳合作了。”
黑熊ceo摇头道:“不行,虽然只是推出联名产品,但是参与联名的明星同样有利润分成,只是结算周期比较漫长。
我们找明星推出联名,就要用找代言人的标准去找,李荨芳的人气太不稳定了,口碑也不稳定,不如锦梨。”
那位高管说:“可是锦梨之前也不红啊,她就是在最近两年翻红的。”
黑熊ceo道:“可锦梨在不红的时候,口碑也不差啊!”
别的人一愣,仔细一想,还真的是。
无论是籍籍无名,还是爆红一时,锦梨对外的口碑都不差。
除了跳舞太过于划水之外,但从来没有一个品牌说她代言不行。
明星形象不错,口碑不错,更加没有道德层面上的危机,这才是最值得品牌信赖的。
黑熊的ceo还道:“而且老牌明星带货有长尾效应,能够不断带货,我们再看看后面几天的销量就知道了,希望锦梨能给我一个惊喜。”
摩登女性公司。
跟黑熊那边只是高层加班不同,黑熊的所有员工包括总裁,都在加班。
而且与黑熊那边高管还能游刃有余的聊天不同,摩登女性这本都要忙疯了。