故事发生在寒冷的bj冬日傍晚。在繁忙的都市中，人们匆匆走过，车辆穿梭于拥挤的街道。在其中一辆汽车里，坐着一名中年男子，他的眼神充满了忧虑和沮丧。
这位男子名叫杨黎，是一家大型科技公司的高级经理。最近，公司陷入了困境，他背负着沉重的工作压力。除了工作问题，他的个人生活也充满了挑战。他的婚姻关系陷入了僵局，与妻子的关系破裂，他在思考着是否还有挽回的余地。
杨黎开着车，心情低落，目不转睛地盯着前方的道路。他的车窗上覆盖着薄薄的冰雪，蓝色的车灯透过玻璃投射出来，营造出一种寒冷的氛围。他感到孤独和绝望。
突然间，一位小女孩吸引了他的注意。她穿着一件粉色的冬季外套，戴着一顶毛线帽，正站在路边等待。杨黎认出她是附近一家孤儿院的孩子，他时常经过这里，曾多次见到她。这个孤儿院一直在他心中留下了一些记忆，因为他自己的童年也并不幸福。
小女孩看着杨黎的车，突然展开她的冰雪覆盖的手掌，轻轻地挥了挥手。她的眼神温暖而纯净，仿佛是在传递一份美好的祝愿。杨黎不禁停下了车，望着这个小使者。
小女孩慢慢地走到了车窗旁，对着杨黎微笑。她的笑容如阳光穿透了杨黎冰冷的心，温暖了他的内心。杨黎打开车窗，问道：“你在等什么，小姑娘？”
小女孩温柔地回答：“我在等我的志愿者，他每周都会来接我回孤儿院。”
杨黎听后心头一颤，他想到了自己的童年，想到了那个孤独的小男孩，渴望有人来接他，渴望温暖和关爱。他决定帮助这个小女孩。
“你知道吗，小姑娘，我可以送你回孤儿院，不用再等了。”杨黎说道。
小女孩高兴地点头，跳上了他的车。在回程的路上，他们聊了很多，小女孩告诉他关于她的梦想和生活。她梦想成为一名医生，帮助别人，因为她知道什么叫孤独和渴望。杨黎听她讲述自己的故事，心中升起了一种温暖和希望。
当他们到达孤儿院时，小女孩感激地看着杨黎，说：“谢谢您，您是一个好人。”
杨黎笑了笑，感到内心的沉重已经有了一些缓解。他知道，虽然自己的生活充满了挑战和困难，但他可以选择用自己的温暖和善意去影响他人的生活，就像这个小女孩温暖了他的车窗里的悲伤。