白衬衫的女人敏锐的感觉到一定有什么地方出了问题,她站在原地思索了片刻。
“你把这些数据全部整理好发给我,告诉外包的客服那边我们会积极处理,但凡有同情况反馈过来的,一律交给我们这边的售后,不用他们管了。”
“好,我马上去联系。”
短发女生立即开始低下头整理数据,身旁穿白衬衫的领导也随即离开了工位,快步朝自己的办公室走去。
可她还未走到办公室门口。
在工位处的女生突然站起身来,喊住了她。
“部长!我们外包过去的公司说又有七八十例用户投诉!说我们的产品有问题!”
“什么?多少例?”
售后部门领导的脸色几乎是一瞬就变得苍白,她意识到大事不妙。
护肤品这种用在脸上的东西,有非常严格的审查标准,女孩子们最珍视的就是脸蛋,若是一个产品会导致过敏、烂脸,那性质是很严重的。
医疗科技发展到今天,对于护肤品的研究同样是极为精深的,过敏这种情况完全可以做到很好的预防,无非是多增添一些成本的问题。可产品卖出去短短几天就出现了这么多例事故。
这事情简直太恐怖了。
尤其是这次5.18大促,新产品的销量已经爆单了,不知道有多少快递正在陆续发往五湖四海。
“完了!”身穿白衬衫的部门女领导眼前一黑。
她转过头迈步大跑起来,冲到办公室,将已经发送到自己电脑上的文件赶紧存到工作的文档里。
然后出门一边打着电话,一边跑出了售后部的门。
可最让她焦急的是,越是在这种紧要关头,秦助理的电话反而根本打不通,不论她拨了多少次都是阵阵忙音。
“姜总?有没有人见过姜总!”
“怎么了这是?着急忙慌的。”
“出事了,出大事了,我得赶紧找到姜总,不然可就完蛋了。”
“从上午开过会之后就没见人了,你给秦助理打电话问一下。”
“我打了一百次了,根本没人接。”
“那你去别的部门问下,这个时间点姜总肯定在忙的,就是不知道去了哪里……”
诸如此类的对话,发生在姜如雪公司的各个部门,大家都满头雾水不知道发生了什么事情,更不知售后部的董部长为何夺命一般,到处找人。
直至董部长见到姜如雪,已经是半个小时后。
“吱——”
刺耳的刹车声,出现在明珠市郊野的某座厂房前,从车上下来的董部长见到姜如雪的背影时,几乎是以百米冲刺的速度冲了过去。
“姜……姜总!出事了,我们的新产品有问题……”她气喘吁吁的呼喊着。
姜如雪突然听到熟悉的声音,转过头来。
“董部长,你怎么在这里?”
“我就是来找你的,姜总,秦助理的电话我打了一百个都打不通,跟人问……问过以后才知道你来了这边,我开车一路就赶过来了。”
“秦部长得了重感冒,请假了,你找我有什么事?”
“电脑……对了,电脑在我车上,我拿过来给你看,我们的产品出了大问题,从昨天凌晨到现在已经有七八十例投诉,旗舰店那边的客服已经应付不过来了,客户的返图和问题的详情我让手底下人整理了一个报告……”