“来了来了!用户进来了!”
“注册数突破一万!在线破五千!势头不错!”
“应用商店新游榜,冲进前二十了!”
短暂的欢呼声在运营中心响起。
然而,这欢呼仅仅持续了不到一分钟。
“等等,注册增速在放缓!”
“在线人数曲线,不对!怎么开始平了?”
“应用商店排名,排名在往下掉!怎么回事?”
“快看搜索热度!梦幻果园的搜索热度在急速下降!被欢乐丰收庆典顶下去了!”
陈锋的脸色瞬间变了:
“渠道!看看我们的推广位效果!应用商店的推荐位呢?”
负责渠道监控的员工声音带着惊恐:
“陈总监!我们的推荐位被淹没了!整个应用商店的游戏首页,全是欢乐农场的庆典弹窗!丰收庆典的广告铺天盖地,根本看不到我们的推广入口!”
“搜索呢?关键词搜索呢?”
陈锋冲到那员工屏幕前。
“关键词梦幻果园在商店a第一页前十条全是丰收庆典的广告入口!还有欢乐果园、开心农场这些竞品的推广!我们的官方链接在第三页最底下!翻三页才能看到!”
“商店b也一样!前三页找不到我们!”
“商店c更离谱,第二页开始就全是竞品广告了!”
运营中心瞬间炸开了锅!
“这怎么可能?我们的推广费呢?”
“他们这是违规!恶意屏蔽!”
“快!联系应用商店!投诉!”
陈锋只觉得一股寒气从脊椎升起,他对着通讯器大吼:“市场部!公关部!立刻启动备用方案!加大我们的广告投放!论坛、社群、视频网站!给我冲上去!把用户拉回来!”
市场总监吴涛的声音带着难以置信的颤抖从另一头传来:
“陈总!陈总!出大事了!论坛,社交媒体,炸了!”
“什么炸了?”
“负面!全是负面!”
吴涛的声音几乎要哭出来:
“游戏上线不到十分钟,各大游戏论坛、微博、贴吧突然涌出大量专业评测和玩家反馈!标题全是梦幻果园深度评测,说什么换皮抄袭之作,毫无新意、首日氪金陷阱,吃相难看、优化垃圾,卡成ppt,我的手机在燃烧,内容极其详尽,截图、视频证据齐全!往上蹿!我们准备好的好评和宣传内容,瞬间被淹没了!根本控不住评!”
“删帖!联系版主!快啊!”
陈锋对着话筒咆哮。
“删不过来!太多了!而且很多发帖账号等级很高,像是真玩家,但内容明显是模板化的!我们删一个,冒出十个!公关团队已经崩溃了!电话被打爆了!合作的水军公司说对方的力量太强了,他们顶不住!”
就在这时,一个负责用户反馈的运营妹子带着哭腔喊起来:
“客服后台炸了!用户投诉!全是骂的!说游戏卡顿、闪退!说新手引导后就逼氪!说和宣传片完全是两个游戏!要求退款!退预约礼包!服务器压力反而下来了!因为很多用户下载了,进去看了一眼,被卡顿或者开局引导劝退,就就直接卸载了!”
主屏幕上,那条代表在线人数的曲线,在经历了最初短暂的、微弱的爬升后,如同被无形的巨锤狠狠砸落,断崖式下跌!
注册曲线也紧随其后,一泻千里!
应用商店的排名更是像自由落体般,直接跌出了榜单!
运营中心里,死一般的寂静。
只剩下机器运转的低鸣,和偶尔响起的、绝望的电话铃声。
刚才还充满期待的气氛,瞬间被冻结。