挂了电话,秦风松了口气。
他知道,这是一场豪赌,但为了供应链稳定,必须赌一把。
第四天,风控团队发现了异常。
“有一批账号,每天凌晨3到5点集中助力,而且这些账号的ip都来自同一个地区!”
风控专员小李指着屏幕:
“这肯定是羊毛党!”
周凯立刻组织团队分析:
“查一下这些账号的注册时间和消费记录。”
半小时后,结果出来了:
“这些账号都是近三天注册的,没有任何消费记录,而且绑定的手机号都是虚拟号,典型的羊毛党账号!”
“立刻冻结这些账号的助力权限。”
周凯果断下令:
“另外,把这个ip段加入黑名单,禁止后续注册。”
第五天,客服部开始模拟培训。
“用户问为什么我砍了十刀,只降了五块钱,该怎么回答?”
培训师问道。
“您好,砍价金额是系统随机生成的,新用户助力能降更多哦~您可以邀请身边还没注册拼夕夕的朋友帮忙,这样砍价更快!”
客服小李熟练地回答。
培训师点点头:“很好,再问一个,用户说我砍到0元了,为什么不能提现,怎么回应?”
“您好,请先完成人脸识别验证,验证通过后,资金会在24小时内到账,如果还有问题,可以提供您的账号,我帮您查询具体情况~”
第六天,所有准备工作基本完成。
技术部完成了最后一次压力测试,系统能承受每秒10万次的砍价请求。
运营部准备好了100万件砍价商品,从日用品到家电,覆盖了各个品类。
客服部的50名新客服全部通过考核,随时待命。
晚上八点,黄政和秦风来到张杭的办公室,汇报最终准备情况。
张杭正在看数据报告,听完汇报后,他点了点头:
“很好,明天早上八点,全量上线。”
“记住,上线后第一小时,重点盯系统稳定性,第一晚,重点盯羊毛党,第一天,重点盯用户增长数据。”
“明白!”
黄政和秦风齐声回答。
第七天早上七点,拼夕夕总部的员工们都提前到了公司。
技术部的员工坐在电脑前,手指悬在键盘上,随时准备应对突发情况,运营部的员工盯着数据大屏,紧张地等待上线时刻,客服部的员工戴上耳机,深吸一口气,准备迎接第一通咨询电话。
八点整,张杭在威信群里发了两个字:
“上线。”
瞬间,拼夕夕app首页的砍价免费拿和现金助力入口被点亮。
与此同时,威信支付首页的导流入口、开心游戏的加载页广告、悦文集团的小说弹窗,同步上线了砍一刀的推广内容。
数据大屏上,用户访问量开始飙升。
上线五分钟,发起砍价的用户突破10万。
上线半小时,突破50万。
上线一小时,突破100万!
“系统稳定!没有出现卡顿!”
技术部的小张兴奋地喊道。
“羊毛党拦截有效!已经冻结了3000个异常账号!”
风控部的小李也喊道。