“粉丝互动社区,非常重要,除了闲聊之外,还可以让用户增加消费体验,增加客户黏性。”
“蒋云这边,可以配合粉丝互动社区,搞一些线上和线下的互动活动以及圈层活动,增加客户自来水的可能,让他们成为意见领袖式的信息传播!”
“通过意见领袖的引导和运营,营销的玩法,就多种多样了,不一定要搞价格让利,以降低利润为目的进行促销!”
高怀钧看到了他们的不解,不由得详细说明道。
在这个时代,没人会玩这个。
就算式雷布斯,在原时空创建了小米,他的小米商城也不是一朝一夕就建立起来的。
而且很多运营层面的东西,他都不能亲力亲为。
所以,早点把这个网站建立好,对于高瓴来说,是十分重要的。
并且,高瓴衍生品,现在销售额一直都没提升上去,产品也没多样化,就智能电灯,智能风扇等少数几样。
在这个高瓴商城建立起来后,会增加一个促销途径。
“高总!您可以说慢一些!关于线上大型网上商城的建设和打造,目前我大致可以理解,但是粉丝互动社区这个板块,是不是和天涯论坛差不多?还有那个圈层活动,您的意思是什么?”蒋云是个老魔都人,平时穿着打扮比较海派考究,不过现在却是用自己的丝质的衬衣,悄悄地擦拭着头边的汗水。
“粉丝互动社区和天涯很像,但是又非常不同!如果你放置在那里,完全不去运营,那么是完全不会有任何的可能去利用好这个互动社区的。”
“而研发部配合不定期在社群里发现金小红包,发购物抵扣券,在社群中发布店铺新品或优惠活动,鼓励用户晒买家秀,发布热点讨论话题,引起用户关注以及最后的打卡签到,获取积分等等组合拳,把社区给炒热起来!这样这个社区才会有人气!”
“你让人进来参与,伱最起码得给好处不是?”
“而圈层活动更为简单了,以关系为核心,人以类聚就是圈层,这种活动,适合属地化的团队展开,比如你在锡城的直营店中,是沉淀了非常多的客户的,而这种客户,在购买完产品后,其实就沉淀在客户名单之中,可能永远都沉寂下去,不会再有重复购买的行为。此时,你就需要把这个客户名单中的部分有价值的客户,比如可以重复购买的客户,老带新过的客户,进行活化!那么,你就可以利用我们的线上网站,搞一些相对应的线上线下结合的活动,定向邀约这群有价值的粉丝做活动,以此保证mate5以及其他矩阵产品的热销。。。”
【第x章】
高怀钧,巴拉巴拉地,害怕这些人不懂,讲了大概半个小时,将这个线上大型商城整体的构思和布局大致讲给了下面的三人听。
他也是知道,这个时代具有一定的局限性。
很多知识,没有人点醒他们,他们是不可能知道怎么来处理相关事宜的。
你不能用2023年的管理要求,来管理2010年的高管。
本来这个阶段,就是电子科技和汽车研发的起步阶段,很多东西都未建立起来,所以他必须要手把手来教,才能让这群高管,成长起来。
而坐在下面的三个人,都纷纷把笔记本垫在大腿之上,在那里沙沙沙地做着笔录。
在此刻,下面坐着的三个人,都惊呆了。
如果不是高怀钧在场,估计他们几人都会一片哗然。
这些动作,以及粉丝配合和互动的东西,在后世的营销里头,都是烂大街的东西。
粉丝黏性和互动,熟客的收集和反复收割,其实是每个公司,都必须研究的课题。
但是,这些就算是烂大街的东西,现在告诉他们三人,他们依然觉得是在听天书一般。
原来,线上论坛,还可以这样玩儿!
现在的营销手段的确是粗糙了些。
比起高怀钧,所说的内容,真的是天壤之别阿。
就算他们对于高怀钧的天才已经感觉到麻木,但是现在已经感觉到十分地震惊。
“那高总,我现在的工作,是先搞一个类似于桃宝的大型商城吗?可是。。。桃宝的建设,并没用想象中的那么容易。。。”当听完高怀钧的构思,在一旁的闵伟国试探性地问道。