一番惨烈的‘激斗’之后,林正均卒!
......
海诚大厦十六楼,蓝海商贸人事部会议室内,徐和杨正给手下开会。
在他背后的投影屏幕上,显示着四份不同的评估表,徐和杨神态沉稳的站在投影屏前面,手里捏着一根细细的教鞭,轻轻的敲打着屏幕说道:
“今天小刘问我为啥我们的评估表格里面涉及公司事务的部分这么少?这个问题很典型,我回答一下,大家也做到心里有数。”
“首先,我们向员工询问关于公司事务的时候,得到的答案多半是不可信的,这点很容易理解,虽然每一个老员工心里对公司都有许许多多的意见和抱怨,但是他们是不会告诉我们的;其次,就算真的有人愿意跟我们说些有建设性的意见,我们也没能力分辨,我们既不是营销也不是经营部门,我们不懂专业性的东西,包括管理方面,我们也不懂。”
“所以,我们需要做的是准确的评估每一个员工的性格、价值取向和心态、心理状况,其他的我们不管,也管不着。”
“简单来说,我们评估的目的是让管理者知道谁能用,谁不可重用,谁有潜力,谁已经受承不住肩上的重担了,当然,这也是我们人力资源部的使命之一。”
“嗯,还有王皓刚才的疑问,为什么要问最后那个问题,我想要从中得到什么信息?这个问题是要进行一次心理攻击,当然,强度不大,我想要看的是他们的反应,选择什么答案不重要,重要的是他们的反应,这点必须仔细的记在表格上,明白么?”
下面有人举起了手,徐和杨用教鞭一指:
“小萱你说。”
“徐部长,那我们要记录那些反应呢?总不能一五一十的描述他们的表情和语气语境吧?”
“这个问题问得好,所以我给大家分了一下类,你们可以将被询问者的反应归入这四类之中,越是符合这些典型的特征,你就可以给分类标记后面打上更高的分数,满分十分。”
“大家先看这张表格,我分一个窗口出来,咱们看看现场的监控录像,这位员工被问到这个问题之后,先是愣住,然后沉默,注意看他的手,他小动作很多,显得很紧张,说明他在担心,然后他的眼神一样,他试图从询问者脸上看出一些什么来,但是最后他什么都没问,而是谨慎的回答了问题。这是一类,这一类的人缺乏自信,哪怕心里担心极了,也不敢直接发问,这属于听话但是却没啥能力的典型代表,心态还算平稳,至少没失态。”
“再看这张...”
徐和杨条理分明的一张接一张的将四张典型表格都讲完了,然后手指一动,遥控器将另一份表格调了出来,徐和杨一见不由得怔住了,他想了想之后微微一笑,然后转向大家道:
“这一个...属于特别的例子,我也跟大家说说,很有趣,如果大家碰到了类似的员工,请一定要重点标识出来,不过,我想应该不会出现第二个了。”