“这电梯前天就出过毛病，我按了五楼，本该直接上去，可它到了三楼就灭了灯，突然回到一楼，然后才上的五楼……那天真把我给吓惨了。”
“电梯是去年新装的，怎么没用多久就变成这样？该不会是假冒伪劣产品吧？”
“这事得问物业，他们最清楚。”
“都别说了，让开，快让开，警察来了。”
张建国分开人群直接走到电梯前，抬手敲了敲紧闭的门板：“人还在里面吗？”
传来一个焦急的女声：“我在，求你们帮忙开开门吧！”
虎平涛连忙上前，隔着门缝安慰：“别哭，我们已经打电话给电梯厂家的维修人员，他们很快就到了。”
事情很简单：一个带着孩子的妇女进了电梯，按了上四楼的键，结果电梯门一关就没反应了，停在一楼不会动，门也打不开。那女的在里面按了紧急求救键，又拨打了110报警电话，现在物业和警察都赶了过来。
问题不难解决，就是得花时间等。
电梯里忽然传来男孩的哭声：“妈妈，我害怕，我要出去。”
这再次引发了围观者的议论。
“赶快让物业过来把门弄开，里面有小孩。”
“物业都是干什么吃的？平时收管理费一分钱都不能少，遇到问题就人都找不着，我看这物管费以后也不用交了。”
“反正电梯就停在一楼，要不咱们先用钳子把门撬开？”
“千万别这么做，电梯不知道哪儿出了问题，它的感应系统应该还在工作，撬门说不定会引发别的问题，要是突然掉到下面几层就麻烦了。我以前在网上看过相关的视频，听我的，真别乱动，还是耐心点儿，等维修人员来了再说。”
张建国很是焦急，转身走出人群，来到站在外面的物业经理面前，低声问：“厂家的维修人员什么时候能到？”
物业经理身穿蓝色制服，这起突发事件把他搞得不知所措，牢牢攥着手机，紧张地回答：“快了，我两分钟前又打了一次电话，说是已经到街口了，就是堵车，一下子还进不来。”
“让他们快点儿，实在不行就先来两个人查找故障原因，开车的人可以慢一些。”虎平涛凑过来说。
“好的，好的。”物业经理急得满头大汗，连忙拨通了手机。
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