在一片欢呼声中,刘仙福却显得有些格格不入,只见他沉吟了好一会之后,才举起手来:“司马总监,我有几句话不知道该讲不讲?”
小丫头见状,脸上露出欣喜的笑容:“这位师傅,今天把你们邀过来,就是想请你们帮忙查缺补漏的,无论有什么想法都但说无妨!”
刘仙福看着这张绝美的脸孔,心里有些紧张的厉害,深深呼吸几下后,才颤巍巍地说道:“司马总监,小灵通的事情我代表我个人谢谢公司;有了小灵通,的确可以大大减少了我们配送工作中不必要的麻烦。”
“可是,在小区里建储物柜这事,我觉得有点不太妥当!”
其余人齐刷刷地把目光扫过来,心想储物柜这事挺好的啊,替我们省了不少麻烦,怎么就不妥当了?
而小丫头却是先给了一个大大的鼓励微笑,然后做出一副虚心请教的认真模样:“这位师傅,请务必指出我们的不足之处!”
刘仙福沉吟了一下:“首先,在小区内建储物柜这事,虽然从理论上是可以兼顾我们配送人员和客户的便利;”
“但是……由于现在的科技发展还没到那个程度,因此看管这些货物的其实是第三方,也就是那些物业的安保人员;”
“我不知道其余的第三方组织是不是有足够的职业道德,但是泉城的物业这一块……我接触过,所以我并不是很有信心。”
小丫头听他说的有些朦胧,一时之间有些犯迷糊。
泉城的物业……不是挺好的么,怎么这位师傅会说没信心呢?
看见老板娘这副表情,刘仙福苦笑一声:“司马总监,无论是你,还是公司的总部的其余同僚,你们收入高,平日里住的也都是相对高端点的小区,因此自然没有什么感觉。”
“可是我们的客户里有不少是住在普通小区里面的,那些老小区还好,但那些新建的小区里面的物管……他们可未必都是正经人,不少物业就直接是道上转行过来的。”
“而且据我所知,这种类型的物业数量还不少。”
“所以,如果我们把那些包裹交由他们保管,我可以断定,乱翻乱开的现象肯定少不了,而偷鸡摸狗、丢失包裹的事情也绝对不会是一两件。”
“这样一来,公司以往好不容易积累下来的名声,可就全毁了;要知道,不少包裹里的东西涉及到一些隐私问题,一旦丢失或者被打开,消费者不会去管究竟是谁干的这事,只会把责任算在公司头上。”
虽然刘仙福说的有些意犹未尽,但小丫头何等聪明,一下子就想到这事的负面连锁反应,当下手里面很是捏了一小把冷汗——商誉是工友之家的核心资产,任何增熵商誉的事情都是决计不能容忍的。
“谢谢刘师傅!您的这条反馈非常具有价值,关于小区储物柜这事,我们会在深入调查后再考虑如何调整的!”郑重询问刘仙福的姓名之后,小丫头一脸认真地表示了感激。
“不知道刘师傅有没有什么好的建议?”脸色有些羞红的任明翰也虚心请教。