而之所以各种打假活动收效不大,很重要的一个原因就是这些假冒伪劣产品除了开始产业化,质量逐渐提上来之余,也编织了一条极为复杂的商业利益网络链。
而很不幸,终端渠道,便是其中获利最丰厚的组成部分——尤其以小卖部、报刊亭、烟酒专卖店之类的C类终端为甚;
至于KA超市或者有理想的A类超市,虽然在假货这一块看的比较严;但无奈店内商品动辄以万数计,而进货、采购环节毕竟是还是由人来负责,中间免不了依旧存在一些龌龊环节——无论什么时候,企业和员工的利益并不高度一致;只要有着足够利益吸引,采购一些假货售卖并不是什么难以想象的事情。
所以即便是沃尔玛,虽然也有良好的退换货机制,但绝对不会把这种标语打在入口处,让消费者第一眼就看到——任谁也不敢保证自家店内的商品是100%真品,万一消费者较真看进去了,每个月来上几起商品事件,企业名声还要不要了?
而且,很不愿意承认,但无法规避的一个现实是……
在当下的华夏,把假冒伪劣产品当成产业来干的,除了沿海某些省份外,接下来的便是包含齐鲁部分城市在内的中原地区了。
因此,在这种地方喊出用真品换真心的口号?
怎么看都怎么扯淡!
还有,不满意就退货?
哪怕是商誉度爆棚的工友之家,目前也只敢对消费者承诺“商品有问题就退货”呢!
就这,还是付出了极大的人力成本和运营成本才做的到。
而“有问题退货”与“不满意退货”两个用词,虽然乍看相差不大,但对于企业带来的运营成本差别可海了去了!
就这么区区一家不算特别大的超市,竟敢做出这种承诺,那不是明摆着在糊弄人么!?
………………
正当严主任盯着那两句标语面色有些不虞之时,万清猗却对一楼的场地产生了极大兴趣:“咦?这究竟是商场专属的休息区,还是超市的休息区?”
杨铸看着那上百号正坐在软皮凳子上有说有笑的男男女女,以及在周边各种设施里玩闹的小朋友,笑了笑:“这里是超市专门为消费者准备的休息区。”
万清猗顿时惊了,这足足一层都是休息区!?
就算再对商业没概念的人都知道,对于超市来说,运营支出的前三甲里,“房租”绝对妥妥地列在其中;
而拿出这么大一片区域,甚至可能占到整个超市1/3面积的区域给消费者当休息区?
要么就是老板疯了,要么就是杨铸在忽悠自己。
不过看到里面不少人身边都放着印有超市LOGO的购物袋,以及人群中间穿插着的超市工作人员,万清猗却不得不信,这就是眼前这家超市给顾客准备的超大休息区。
而陆菲菲则饶有兴趣地看了一会专门准备的泡沫游乐园里玩闹的小朋友后,环视了一圈着休息区四周陈列的医药箱、洗手台、饮水机和微波炉,有些感叹:“哥,你要不说,我还以为这是商场的VIP贵宾区呢,不过那几台微波炉是什么鬼?”
杨铸笑了笑:“超市有在售熟食,而这边的客户平日里有事没事都喜欢到这边来玩,甚至不少小朋友把这里当成第二个家,一玩就是一个下午。”
陆菲菲顿时明白了,合着这些微波炉是给客户和小朋友热熟食以及自带餐用的啊,这倒是挺人性化的。
“那边在干什么?”陆菲菲指着远处电梯出口的一角,不少大爷大妈挤在那里,很是热闹。
杨铸嘿嘿一笑:“那边是补衣服的。”