“赵经理,你对智能家居行业的分析很到位。
我对这方面也很感兴趣,你能再给我讲讲吗?”
董元珠眼中带着期待。
赵长天点了点头。
开始详细地给董元珠讲解智能家居行业的一些细节。
从新兴的技术应用到潜在的市场趋势预测,他讲得条理清晰。
自从开始读研以来,赵长天凭借强大的记忆力和理解能力——
抓紧一切空闲时间,储备了很多知识点。
现如今赵长天,堪称底蕴丰厚。
董元珠听得很认真,不时提出一些问题。
赵长天也都耐心地解答。
王炳祥也不时插上几句。
三人的交流吸引了周围一些学员的注意。
大家也偶尔参与进来讨论几句。
这个过程中,赵长天与一些学员的关系,也越来越融洽。
当然,这其中肯定不包括高文军。
午餐后稍作休息。
大家迎来了下午的培训课程。
下午的课程是关于团队管理中的冲突解决。
由一位资深的企业管理咨询师授课。
咨询师迈着稳健的步伐走上讲台。
他身着一套深蓝色的商务套装。
面带微笑,眼神中透着专业与自信。
“在团队管理中,冲突是不可避免的。
如何有效地解决冲突,是每个管理者都需要掌握的技能。
今天,我们就来深入探讨一下这个话题。”
他的声音沉稳有力,在教室里清晰地回荡。
他首先通过一些案例展示了团队中常见的冲突类型。
比如目标冲突、利益冲突、人际关系冲突等。
配合着简洁明了的ppt。
每一个案例都仿佛是一个真实的故事,在学员们眼前展开。
然后,他详细讲解了不同类型冲突的特点和产生原因。
深入浅出的讲解,让学员们都全神贯注地聆听着。
在互动环节,咨询师提出了一个案例:“一个项目团队中——
两名核心成员因为任务分配问题产生了冲突。
导致项目进度受阻。
如果你是项目经理,你会如何解决这个问题?”
赵长天大脑飞快转动,稍作思考,便举手发言:“我认为首先要了解他们产生冲突的根本原因。
是因为任务难度不均衡。
还是因为沟通不畅导致的误解。
然后,分别与他们进行私下沟通。
倾听他们的想法和诉求。
在这个基础上,重新调整任务分配。
明确各自的职责。
并建立有效的沟通机制。
确保类似的问题不再发生。”
咨询师微微点头,眼中露出赞许之色,说道:“赵长天的思路很清晰。
那有没有其他同学有不同的看法或者补充呢?”
高文军又开始找茬了。
他故意提高音量,大声说:“赵经理的方法听起来不错。
但在实际操作中,可能会遇到员工不配合的情况。
如果员工就是坚持自己的意见,不愿意妥协,怎么办?”
赵长天冷静地回应:“如果遇到这种情况。
就需要进一步了解员工的顾虑和需求。
寻找双方的共同点和利益平衡点。
可以通过一些激励措施——
或者提供更多的资源支持,来引导员工达成共识。
同时,作为管理者——
也要有一定的权威和决策力。
在必要的时候做出果断的决定。”