棒梗匆匆赶过去。只见两个年轻游客正吵得面红耳赤，周围围了不少人。棒梗赶紧挤进去，笑着对他们说：“两位兄弟，别吵了，大过节的，为这点事儿不值得。来参加美食节，就是图个开心嘛。”
其中一个游客气呼呼地说：“他非要插队，还不讲理，说什么赶时间。这大家都在排队，凭什么他就能插队？”
另一个游客也不甘示弱：“我真有急事，就插个队怎么了？”
棒梗耐心地说：“这位兄弟，我理解你可能有急事，但您看这么多游客都在排队，大家都遵守秩序，您插队确实不太合适。这样吧，您跟我说说是啥急事，我们看看能不能帮您想想办法。”
那位着急的游客犹豫了一下，说：“我跟朋友约好了在园区里碰头，结果我来晚了，怕他们等急了。”
棒梗笑着说：“嗨，这事儿好解决。您给您朋友打个电话，说您在入口处有点事儿耽搁了，让他们稍微等一会儿。咱们园区挺大的，您就是现在进去，一时半会儿也找不着他们。您先消消气，别因为这点事儿破坏了心情。”
那位游客听了，觉得有道理，便拿出手机给朋友打电话。打完电话，他有些不好意思地说：“刚才是我太冲动了，不该插队，也不该跟这位兄弟吵架。”
另一位游客也说：“没事儿，大家都互相理解。”
棒梗笑着说：“这就对了嘛！大家来参加美食节，都是为了体验咱们老北京四合院文化和美食，开开心心的多好。来，我带你们从这边快速入园，别让您朋友等太久了。”
棒梗带着两位游客快速办理入园手续，又叮嘱安保人员多注意入口处的秩序，这才松了口气，回到陈宇和女儿身边，把事情经过说了一遍。
陈宇听了，点点头说：“还好处理得及时，没出什么大乱子。活动现场人多，这种情况可能还会发生，咱们得让安保人员多留意，及时调解矛盾。”
女儿也说：“对，得保证游客的体验感。对了，刚才我去文创产品区看了看，购买的游客还挺多的，就是有些游客反映想再买点特色的纪念品带回去。”
陈宇说：“这是个好现象，说明咱们的文创产品受欢迎。棒梗哥，你觉得要不要再增加一些新的纪念品种类，满足游客的需求？”
棒梗摸着下巴思考了一下说：“可以啊，像一些小型的四合院微缩模型，或者带有四合院元素的折扇之类的，都可以考虑开发。”
陈宇点头：“行，等美食节结束后，咱们和文创产品设计团队商量商量。现在还是先把美食节顺利办完。”
就这样，美食节在热闹而有序的氛围中进行着。到了下午，美食评选活动的结果终于揭晓，获奖的美食摊位前响起了热烈的掌声和欢呼声。